Gümüşhane ili tarihi ipek yolu üzerinde yer almasından dolayı yıllarca ticaret merkezi olarak bu tarihi yolu kullanan tüccar ve esnaflara ev sahipliği yapmıştır. Cumhuriyet döneminde alınan Kalkınma Planları Kararlarıyla birlikte gelişme sürecine giren şehir ekonomisinde sanayi ve ticaret hayatının canlanması, bilinçli ve sistematik gelişmelerin ülke geneline yayılabilmesi amacıyla başlatılan çalışmalar neticesinde 1979 yılında Bakanlık izni ile Kelkit Ticaret ve Sanayi Odası kuruldu.
Bugün ise 6 meslek komitesinde ve 3 personeli ile Kelkit ekonomisine hizmet etmektedir. Kurulduğu günden bu yana, Kelkit ekonomisinin sağlıklı ve emin adımlarla gelişmesi için çalışmalarını aralıksız sürdüren Kelkit Ticaret ve Sanayi Odası; Gümüşhaneli tüccar ve sanayicisin, büyük özveri örneği göstererek yaptırdıkları modern binasında uzman, deneyimli ve özverili personeliyle tüm üyelerine en üstün çaba ve gayret ile hizmet vermektedir. Hizmet kalitesini zirveye taşıma heyecanını sürekli muhafaza eden KTSO, uluslararası standartlarda üyelerine hizmet verebilmek amacıyla toplam kalite yönetimi noktasında tüm personelini eğitmiştir. Hizmet kalitesini TSE-ISO-EN 9001:2015 belgesiyle ve Akreditasyon sertifikası ile tescilleterek uluslararası standartlarda da hak ettiği yeri almayı hedeflemektedir.
Mesleki ahlâk ve dayanışmayı koruma, ticaretin ve sanayinin genel menfaatlerine uygun surette gelişmesini sağlama, Meslek faaliyetleri hakkında Bakanlıklara teklif ve önerilerde bulunma görevlerini layıkıyla yerine getiren Kelkit Ticaret ve Sanayi Odası, dün olduğu gibi bugün de, üyelerinin bilinçlendirilmesi için yoğun eğitim programları organize etmektedir.
Eksiksiz ve zamanında hizmet, sürekli iyileştirme, teknolojik alt yapıyı kurma ve geliştirme, çalışanların eğitimi ve örnek bir kuruluş olma gibi temel ilkelerle yoluna devam eden Kelkit Ticaret ve Sanayi Odası, Kelkit ekonomisini her zaman daha ileri ufuklara taşıma kararlığındadır.
